Уважаемые посетители клиники!
Просим Вас ознакомиться с правилами посещения нашей клиники.
За день до Вашей записи, мы позвоним вам для напоминания и подтверждения вашей записи. При невозможности до вас дозвонится мы отправим смс. Если мы не сможем до вас дозвонится в течение дня, мы будем вынуждены отменить вашу запись.
Мы звоним с номера клиники +7 (495) 230-17-05, к этому же номеру привязан рабочий whatsApp 
, по которому Вы можете подтвердить или отменить запись.
Если Вы приезжаете к нам впервые, необходимо взять ваш паспорт для оформления договора оказания услуг.
В договор вы можете вписать доверенное лицо, кто может от Вашего имени принимать решения в вопросах здоровья вашего питомца и обслуживания в клинике. Обратите внимание, мы не можем отдать питомца из стационара никому, кроме Вас, и кроме того человека, кто вписан как доверенное лицо.
Также мы просим указать вашу корректную электронную почту, куда мы можем направлять готовые результаты анализов. Мы не делаем рассылки, не передаем ваши данные третьим лицам.
На каждом этаже у нас есть зоны ожидания для кошек и собак, для уменьшения стресса среди питомцев. Пожалуйста располагайтесь в соответствующих зонах. Кошки должны быть размещены в переносках, собаки на поводках.
Перед исследованиями: анализами, УЗИ, а также перед процедурами под общим наркозом, требуется подготовка (как правило, голодная диета). Уточнить условия подготовки Вы можете по телефону: +7 (495) 230-17-05.
Все консультации по результатам анализов проходят в формате консультации с врачом (30 минут) или онлайн — формат. Оплатить услугу можно лично в клинике, онлайн — по ссылке. Консультации проводит лечащий врач, узкопрофильный специалист или дежурный врач при необходимости срочной консультации (день в день). Просим с пониманием отнестись к необходимости предварительной записи на услугу (по телефону +7 (495) 230-17-05 или whatsapp).
Без оформления заявки услуга не будет оказана. Если вы сдаете анализы накануне приема и они готовы к началу приема, то дополнительно оплачивать консультацию не нужно.
Есть вопросы? Напишите нам!
