Онлайн консультация со специалистом

Онлайн-консультация — это дистанционный прием специалиста.

В каких случаях нужна онлайн-консультация?

• Это хороший вариант, когда нет возможности привезти животное на очный прием (животное находится очень далеко от крупных населенных пунктов или владелец болеет и не может привезти животное в клинику).
• Онлайн-консультация дает возможность получить второе мнение в сложных случаях.
• Удобно корректировать лечение животных с хроническими заболеваниями или животных, которые испытывают сильный стресс при посещении клиники.

Как проходит онлайн-консультация?

Онлайн прием проходит в формате видеосвязи или общения в чате с помощью сервиса Telegram или Google Meet. Для владельца потребуется полная вовлеченность в процесс. Например, снять видео каких-то симптомов или сделать фотографии крупным планом, провести с животным несложные тесты, подготовить результаты предыдущих исследований.

Конечно, полноценный врачебный осмотр заменить сложно и далеко не во всех случаях помочь животному можно дистанционно.

Консультации проводятся с 10.00 до 20.00 для терапевта и хирурга.

В случае необходимости приема терапевта или хирурга врач свяжется в течение 3 часов, в случае выбора узкого специалиста ожидание до пяти дней.

В формате онлайн-консультаций мы можем решить следующие вопросы:

• выяснить причину болезни и назначить лечение в случаях, когда это возможно сделать дистанционно;
• контролировать состояния после выписки;
• корректировать лечение;
• дать рекомендации по уходу и содержанию животного;
• в случае, если без дополнительных исследований полноценное лечение не назначить, то врач составит план диагностики и назначит необходимые исследования.

В случае, если врач в начале консультации оценивает состояние пациента как тяжелое и рекомендует владельцу срочное посещение клиники, то оплата остается на счете владельца.